Los artículos están defectuosos, dañados o defectuosos en el momento de la entrega.
El artículo (s) no coincide con las especificaciones originales del producto o no es el mismo que había comprado.
Debe notificarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega escribiendo a support@boss.com o llamando al + 77-77-777-777-777, en caso de que desee plantear una disputa. En BOSS, analizamos cada disputa caso por caso e intentamos ser justos con ambas partes.
Ningún producto / artículo pedido en línea puede intercambiarse en ninguna tienda minorista de BOSS. El reemplazo se enviará en caso de que se envíe un artículo defectuoso / defectuoso / dañado tanto a nivel nacional como internacional. Se le solicitará que envíe por correo electrónico evidencia fotográfica del artículo defectuoso a support@boss.com, dentro de los 7 días de la compra antes de que se pueda procesar cualquier reclamo.
No ofrecemos reembolso en efectivo; en cambio, se le emitirá un cupón del mismo valor válido SOLO para la Tienda en línea, que puede usar para comprar ahora o en el futuro.
- Hay ciertos escenarios en los que nos resulta difícil admitir devoluciones e intercambios. Dichos escenarios incluyen, entre otros, los siguientes.
- Sin embargo, los artículos comprados con descuento no califican para el intercambio.
- La solicitud de intercambio se realiza fuera del plazo especificado.
- El producto está dañado debido al uso.
- El producto ha sido manipulado.