O (s) item (s) está com defeito, danificado ou com defeito no momento da entrega.
O (s) item (ns) não corresponde às especificações originais do produto ou não é o mesmo que você realmente comprou.
Você deve nos notificar em até três dias após a entrega, escrevendo para support@boss.com ou ligando para + 77-77-777-777-777, caso deseje levantar uma disputa. Na BOSS, analisamos cada disputa caso a caso e tentamos ser justos para ambas as partes.
Nenhum produto / item encomendado on-line pode ser trocado em nenhuma loja BOSS. A substituição será enviada no caso de um item defeituoso / defeituoso / danificado ser enviado no mercado interno e internacional. Você será solicitado a enviar por e-mail uma prova fotográfica do item com defeito em support@boss.com, dentro de 7 dias após a compra, antes que qualquer reclamação possa ser processada.
Não oferecemos reembolso em dinheiro. Em vez disso, você receberá um cupom com o mesmo valor válido APENAS para a Loja Online, que você poderá usar para comprar agora ou no futuro.
Existem certos cenários em que é difícil apoiar retornos e trocas. Tais cenários incluem, mas não estão limitados, ao seguinte.
Os artigos comprados com desconto não são qualificados para troca.
A solicitação de troca é feita fora do período especificado.
O produto está danificado devido ao uso.
O produto foi adulterado.